رؤيتنا
التنويع
تقديم خدمات متكاملة على مستوى الشرق الأوسط
الاستدامة
تطوير القدرات الأساسية والتكيف مع احتياجات السوق
التطوير التنظيمي
تحسين الموارد والنمو المهني وتشجيع الابتكار
مشاريع خاصة
يقوم فريق البحث والتطوير لدينا بتطوير حلول جديدة للمؤسسات الحكومية والخاصة لتحويل الإمارات العربية المتحدة إلى منطقة رقمية ذكية. تشمل مشاريعنا الأخيرة:
المحفظة الرقمية الإماراتية (EDW)
EDW هو اتحاد يضم 15 بنكاً رئيسياً في الإمارات العربية المتحدة. يقدّم EDW محفظة رقمية موحدة قابلة للتشغيل المتبادل بين جميع البنوك المشاركة في الإمارات العربية المتحدة.
يوفّر مركز الوثائق الإلكتروني بالشراكة مع Mastercard منصة محفظة محسّنة للجوّال للبنوك يمكن استخدامها من قبل العملاء وكذلك التجار. نوفّر أيضاً للبنوك SDK للتكامل مع منصة المحفظة في حال قرّروا استخدام تطبيق الموبايل المصرفي الخاص بهم.
بالإضافة إلى ذلك، فإنّنا نستهدف القضايا المحدّدة المتعلّقة بالمشروع بين EDW وMastercard للتوصّل إلى الحلول التقنية الملائمة لاحتياجات المشروع، تتعقّب مركز الوثائق الإلكتروني فواتير المشروع ومتابعة الدفع مع EDW للمشروع.
مشروع الأجرة الآلية لهيئة الطرق والمواصلات
هيئة الطرق والمواصلات هي وكالة حكومية في دبي مسؤولة عن جميع الأنشطة المتعلّقة بالبنية التحتية للنقل والمواصلات في إمارة دبي.
نفذّ مركز الوثائق الإلكتروني مع شركائها، OKL من هونغ كونغ وDatacard من فرنسا، الحلّ الموحّد لتحصيل الأجرة لهيئة الطرق والمواصلات لتقديم التحسين الوظيفي وتحديد أولوياته على النحو المطلوب من قبل هيئة الطرق والمواصلات.
كما يقدّم مركز الوثائق الإلكتروني الدعم لمنشأة إصدار بطاقة نول التابعة لهيئة الطرق والمواصلات من خلال 4 موارد منتشرة في الهيئة. ويساعدها مركز الوثائق والمواصلات على تحديث منصة إصدار نول وتشغيلها دون تعطيل العمليات.
المجالات والجهات التي نخدمها
الحكومة
التأمين
الخدمات
التعليم
الاتصالات
الخدمات المصرفية والمالية
المواصلات
التجزئة
الصحة
المؤسسات
شركاؤنا الموثوقين
أخبار ومدونات
مؤشرات لقياس تجربة العملاء ...
تعد مؤشرات قياس تجربة العملاء أدواتٍ لا غنىً عنها للشركات التي تطمح إلى المنافسة ...
كيف يعزز الذكاء الاصطناعي ...
نعلم جميعاً بأنه لا يمكن تقديم تجارب عملاء مرضية من دون تواصل فعال، ولكن ما هي ...
تخطيط رحلة العميل بطريقة ...
في عصرٍ يتسم بوفرة البيانات وتطور طرق ووسائل الحصول عليها، أصبحت المؤسسات اليوم ...
