Section Icon
منصة ذكاء اصطناعي واحدة لكل عملية في مؤسستكم

خدمات الذكاء الاصطناعي والأتمتة

أتمتوا رحلات المستخدمين وخدمة العملاء والتحقق من المستندات والامتثال، بذكاء اصطناعي مؤسسي يعمل بالكامل داخل دولة الإمارات ويتحدث لغة عملائكم.

Decorative SVG Decorative SVG Decorative SVG Decorative SVG Decorative SVG Decorative SVG
Section Icon
نظرة عامة على المنصة

أتمتة شاملة، خدمة أسرع، وتحكم كامل.

من أول محادثة مع العميل إلى الموافقة النهائية، تتولى منصة الذكاء الاصطناعي من إي دي سي تنفيذ عمليات الأعمال كاملة عبر الدردشة والصوت والمستندات.

ذكاء اصطناعي مؤسسي مصمّم لطريقة عملكم

تكتفي معظم أدوات الذكاء الاصطناعي بالإجابة عن الأسئلة، بينما تقوم منصة إي دي سي بإنجاز الأعمال، فبإمكانها أن تقرأ المستندات، وتتحقق من المعلومات، وتطبّق قواعدكم المؤسسية، وتتحدث إلى العملاء بلغتهم، وتُكمل المهمة من بدايتها إلى نهايتها، مع قدرة فريقكم على التدخل في أي لحظة.

صُممت المنصة بشكلٍ معياري، حيث يمكننا الآن تطبيق القدرات التي تحتاجونها اليوم والتوسع مستقبلاً بإضافة المزيد مع نمو أعمالكم، كل ذلك من خلال منصةٍ مستضافة بالكامل داخل دولة الإمارات.

اطلبوا عرضاً تقديمياً Arrow
مزايا الحل

كل ما يلزم لأتمتة أي عملية من بدايتها إلى نهايتها.

تتولى كل قدرة من قدرات المنصة جزءاً حقيقياً من العمل: إدارة محادثة، أو التحقق من مستند، أو تطبيق قاعدة، أو إشراك موظف عند الحاجة. وسواء احتجتم إلى قدرة واحدة أو إلى عملية مؤتمتة بالكامل من طرف إلى طرف، تتولى إي دي سي تصميم الحل وتنفيذه، فيعمل كل شيء ككيان واحد، بلا فجوات ولا عمليات تسليم بين الأنظمة.

وكلاء ذكاء اصطناعي ينجزون العمل

وكلاء أذكياء ينفذون عمليات كاملة عبر قنوات التواصل مع عملائكم، فيتجاوزون الإجابة عن الأسئلة إلى اتخاذ الإجراءات وإتمام المهمات.

مساعد الذكاء الاصطناعي المؤسسي

روبوت محادثة مدرَّب على بياناتكم وسياساتكم ومحتواكم، فتأتي كل إجابة دقيقة ومتوافقة مع هوية علامتكم ومستندة إلى بيانات أعمالكم.

الذكاء الاصطناعي الصوتي

تفاعلات صوتية طبيعية عبر الخطوط الهاتفية وأنظمة الرد الصوتي التفاعلي والمساعدات الذكية، لتتمكنوا من خدمة عملاءكم في لحظة اتصالهم.

التحقق من صحة المستندات

تحقق آلي من الهويات والتأشيرات والرخص التجارية ومستندات الشركات، يتم في ثوانٍ بدلاً من ساعات.

الذكاء عبر مختلف المستندات

يربط المعلومات عبر عدة مستندات لكشف التناقضات ورصد الاحتيال قبل أن يتحول إلى مشكلة.

قواعد بلغة بسيطة

اضبطوا قواعد أعمالكم والامتثال وعدّلوها باستخدام عبارات بسيطة دون الحاجة إلى البرمجة أو انتظار دورات التطوير وفرق تقنية المعلومات.

إشراك العنصر البشري

يمكن لفريقكم تولي الحالة ومراجعتها واعتمادها في أي مرحلة، مع تحكم كامل في كيفية تصعيد الحالات وتوقيته.

لوحات معلومات وإدارة موحدة للحالات

مكان مركزي واحد لإدارة الحالات وتتبع الأداء والاحتفاظ بسجلات تدقيق كاملة لكل تفاعل.
1 / 8
بياناتكم لا تغادر دولة الإمارات إتقان للعربية وجاهزية للعالم كفاءة دون عناء أتمتة تخضع لحوكمتكم
ما يميّز المنصة

بياناتكم لا تغادر دولة الإمارات

في المؤسسات التي تتعامل مع معلومات حساسة، يُعدّ مكان وجود بياناتكم بمقدار أهمية قدرات الذكاء الاصطناعي التي تحتاجونها. يمكنكم تطبيق منصتنا داخل مقر مؤسستكم أو بنموذج هجين، أو يمكنكم تشغيلها في مركز بيانات إي دي سي داخل الدولة. يبقى كل شيء داخل الدولة، ولا يخرج منها شيء.

نشر داخل المقر أو بنموذج هجين، بما يناسب بنيتكم التحتية وسياساتكم
استضافة في مركز بيانات إي دي سي داخل الإمارات أو في مؤسستكم

توافق مع المتطلبات التنظيمية ومتطلبات إقامة البيانات في الدولة

UAE
ما يميّز المنصة

إتقان للعربية وجاهزية للعالم

توفر المنصة دعماً كاملاً للغة العربية، مبنياً في أصله على قواعد العربية ولهجاتها وتجربة الكتابة من اليمين إلى اليسار، دون الاعتماد على ترجمة آلية تُضاف لاحقاً. تبدو المحادثات طبيعية لعملائكم، بالعربية الفصحى أو باللهجة المحلية. وإلى جانب العربية، تدعم المنصة الإنجليزية والهندية والأردية والفلبينية والملبارية والفرنسية والبرتغالية، عبر طبقة لغوية معيارية تتيح إضافة لغات جديدة دون إعادة تطوير.

دعم أصيل للعربية، فصحى ولهجات، مع تجربة كاملة من اليمين إلى اليسار
ثماني لغات مدعومة اليوم، والمزيد دون إعادة بناء
منصة واحدة تخدم قاعدة عملائكم بأكملها، باللغة التي يفضلونها
إتقان للعربية وجاهزية للعالم
ما يميّز المنصة

أنجزوا المزيد دون زيادة عدد الموظفين

حين تعمل المهام الروتينية من تلقاء نفسها، يتفرغ فريقكم للحالات التي تحتاج إليه فعلاً.
أديروا الانضمام وخدمة العملاء والتحقق على مدار الساعة، دون توسيع فريقكم
اختصروا فحص المستندات اليدوي من ساعات إلى ثوانٍ بالتحقق الآلي
اكتشفوا الأخطاء والاحتيال مبكراً من خلال التحليل عبر عدة مستندات
عالجوا استفسارات العملاء فوراً عبر الدردشة والصوت والرسائل
Effortless Efficiency
ما يميّز المنصة

أتمتة تخضع لحوكمتكم

الأتمتة لا تعني فقدان التحكم أو الإشراف. مع منصة إي دي سي تبقى كل عملية مرئية وقابلة للتدقيق وتحت سيطرتكم الكاملة.
غيّروا قواعد الأعمال والامتثال بلغة واضحة وبسيطة، دون أي برمجة
أبقوا القرار بيد فريقكم عبر تولي الموظف للمحادثة مباشرة، وحوكمة كاملة للتصعيد
احتفظوا بسجلات تدقيق وتاريخ حالات كامل في لوحة معلومات مركزية واحدة
طبّقوا الحل بثقة، مع إقامة البيانات والأمن المدمجين في الأساس
Automation
النطاق وقابلية التوسع

ذكاء اصطناعي مؤسسي مبني للتوسع.

منصة واحدة مبنية لحجم أعمال الجهات الحكومية والمؤسسات الكبرى وحساسيتها: واسعة في قدراتها، جاهزة عبر القطاعات، ومستضافة بالكامل داخل دولة الإمارات.

Trust Numbers 4
8
قدرات ذكاء اصطناعي
تعمل معاً ككيان واحد. يمكنكم تطبيقها جميعاً أو اختيار ما تحتاجون.
10+
قطاعات مخدمة بشكل جاهز
تتكيف المنصة ذاتها مع مختلف القطاعات دون إعادة بناء
100%
مستضافة داخل الإمارات
تعمل كل أعباء التشغيل داخل الدولة وتبقى فيها

ذكاء اصطناعي تثق به الحكومات والمؤسسات الكبرى

لا تتحقق قوة الذكاء الاصطناعي المؤسسي إلا بقوة الأساس الذي يقوم عليه. توفر إي دي سي خبرة الأمن والاستضافة والتنفيذ التي تعتمد عليها المؤسسات الخاضعة للتنظيم.

Decorative SVG
استضافة سيادية داخل الإمارات: تعمل كل أعباء التشغيل داخل الدولة، بحكم التصميم
Decorative SVG
أمن بمستوى مؤسسي: متوافق مع معيار الآيزو 27001 وغيرها من المعايير الرائدة في حماية البيانات.
Decorative SVG
تنفيذ موثوق: مدعوم بخبرة إي دي سي في خدمة قطاعات المصارف والحكومة والمؤسسات في المنطقة
Circle
تواصلوا معنا

وظّفوا الذكاء الاصطناعي المؤسسي في مختلف عملياتكم

احجزوا عرضاً توضيحياً واكتشفوا كيف يمكن لمنصة الذكاء الاصطناعي من إي دي سي أن تؤتمت عملياتكم، وتخدم عملاءكم بلغتهم، وتحافظ على بياناتكم داخل دولة الإمارات.
تواصلوا مع فريق المبيعات عبر الهاتف على: 3150000 4 971+
أو عبر البريد الإلكتروني: info@edc.ae

Circle
مقالاتنا

رؤى وتحليلات

احصلوا على أحدث الاستراتيجيات والتوجهات والرؤى الواقعية لتحسين كل تفاعل مع عملائكم.
اقرأوا مقالاتنا Arrow
Article image

From Weeks to Minutes: How AI Is Transforming Banking Onboarding in the UAE

Discover how AI is revolutionizing banking onboarding in the UAE, reducing processing times from weeks to minutes while enhancing compliance, customer experience, and operational efficiency.
Read More Arrow
Article image

When the Lawyer Calls: How Document Management Systems Support Legal Hold

How document management systems support legal hold obligations under UAE civil procedure, DIFC, and ADGM frameworks — from custodian notification to retention suspension and audit trails.
Read More Arrow
Article image

Physical Site Verification: Why Digital KYB Isn't Always Enough

Why digital KYB checks alone leave UAE financial institutions exposed — and how physical site verification closes the gap for SME lending, trade finance, and regulatory onboarding.
Read More Arrow
Article image

Compliance by Design: How Document Management Systems Reduce Regulatory Risk

How document management systems help UAE financial institutions meet compliance requirements through retention policies, audit trails, and data residency controls.
Read More Arrow
Article image

Compliance in Document Management

Explore the core compliance requirements for document systems, including retention governance, auditability, integrity controls, and lifecycle traceability.
Read More Arrow
Article image

From Archived Records to Intelligent Data

Discover how digitization goes beyond document storage to data activation, enabling searchable archives, advanced analytics, and AI-driven insights from your records.
Read More Arrow
Article image

Bringing Accountability to the Document Lifecycle

Learn how accountability across the document lifecycle improves compliance, transparency, and control in managing business records and information.
Read More Arrow
Article image

Digitization Without Governance Creates Digital Clutter

Learn how information governance prevents digital clutter and helps organizations manage data efficiently and securely.
Read More Arrow
Article image

The New Reality of Identity Fraud

As digital transactions surge worldwide, identity fraud is undergoing a rapid evolution, not just in volume but in sophistication.
Read More Arrow
Article image

Customer Communication as a Control Function

In many organizations, customer communication sits in an uncomfortable middle ground. It touches marketing, operations, IT, compliance, and customer service, yet it is rarely owned clearly by any one of them.
Read More Arrow
Article image

Making Compliance Easier Without Compromising Trust

Streamline compliance with modern document management. Improve efficiency, reduce audit stress, and enhance customer trust with EDC's innovative solutions.
Read More Arrow
Article image

The Shift from Storage to Control in Modern Document Management

Effective document management goes beyond storage; it's about control, clarity, and reliability to enhance productivity and decision-making.
Read More Arrow