Section Icon
حلول إدارة الوثائق

نظّموا وثائقكم. اضبطوا عملياتكم. واعملوا بكفاءة أعلى.

تُعد الوثائق جزءاً أساسياً من كل عملية في أي مؤسسة، ومع ذلك، لا يزال العديد من المؤسسات يعاني من تشتت الملفات، والعمليات اليدوية، وإهدار الوقت في البحث عن المعلومات.

يوفر حل إدارة الوثائق من إي دي سي بيئة منظمة وآمنة تمكّنكم من تخزين الوثائق وإدارتها واستخدامها بكفاءة عبر مختلف أقسام المؤسسة.

Decorative SVG Decorative SVG Decorative SVG Decorative SVG Decorative SVG Decorative SVG
Section Icon
نظرة عامة عن حلول إدارة الوثائق

من التخزين إلى إدارة العمليات

يتجاوز حل إدارة الوثائق من إي دي سي مفهوم التخزين التقليدي.

فهو يتيح للمؤسسات التقاط الوثائق وتنظيمها ومعالجتها وإدارتها ضمن عمليات واضحة ومترابطة، مما يضمن سهولة الوصول إليها وإمكانية تتبعها والتحكم بها طوال دورة حياتها.

يتم تقديم الحل كخدمة مستضافة وآمنة، مما يتيح لفرق العمل الوصول إلى الوثائق وإدارتها في أي وقت دون الحاجة إلى بنية تقنية معقدة.

مصمم ليتماشى مع سير العمل الفعلي

الوثائق لا تُخزّن فقط، بل تمر عبر مراحل وإجراءات. من اعتماد الفواتير إلى إدارة العقود، يتيح لكم الحل رقمنة العمليات وربطها بسير عمل منظم عبر مختلف الأقسام.

مزايا الحل

إدارة منظمة وأتمتة كاملة وتحكم شامل

يجمع حل إدارة الوثائق من إي دي سي بين تخزين الوثائق وأتمتة العمليات، مما يمنح مؤسستكم تحكماً كاملاً في الوثائق وسير العمل وصلاحيات الوصول.

البحث الذكي والوصول الفوري

 اعثروا على أي مستند خلال ثوانٍ باستخدام البحث بالكلمات المفتاحية أو البيانات الوصفية أو البحث داخل المحتوى. 

تخزين مركزي وأرشفة تلقائية

التقاط الوثائق من مصادر متعددة مثل الماسحات الضوئية والبريد الإلكتروني والأنظمة المختلفة، مع تنظيمها وتخزينها تلقائياً وفق قواعد محددة.

أتمتة سير العمل والموافقات

رقمنة عمليات مثل اعتماد الفواتير ومراجعة العقود والطلبات الداخلية من خلال مسارات عمل منظمة.

إدارة الإصدارات وتتبع التعديلات

تتبع جميع التغييرات على المستندات مع الاحتفاظ بسجل كامل يضمن وجود نسخة واحدة محدثة دائماً.

إدارة الصلاحيات والوصول

تحديد صلاحيات المستخدمين للتحكم في عرض الوثائق أو تعديلها أو مشاركتها.

إدارة متوافقة وقابلة للتدقيق

ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية من خلال حفظ الوثائق بشكل آمن وقابل للتتبع.

إدارة المهام وقوائم العمل

توزيع المهام والموافقات على المستخدمين عبر قوائم عمل رقمية مرتبطة بسير العمليات.

التكامل مع الأنظمة الأخرى

الربط مع أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء والتخطيط المؤسسي وغيرها لضمان تدفق البيانات والوثائق بسلاسة.

أتمتة العمليات المتكررة

تقليل الجهد اليدوي من خلال أتمتة الإجراءات الروتينية ضمن سير العمل.
1 / 9
الفوائد
فوائد الحل

عمليات أسرع. تحكم أفضل. مخاطر أقل.

بدون نظام متكامل لإدارة الوثائق، تفقد المؤسسات الوقت وتزداد المخاطر وتنخفض الإنتاجية.

يحول حل إي دي سي إدارة الوثائق إلى عملية منظمة وآمنة وفعالة.

تقليل الوقت المستغرق في البحث عن الوثائق: الوصول الفوري إلى المعلومات بدلاً من البحث اليدوي الطويل.
تحسين كفاءة العمليات: أتمتة الإجراءات وتقليل التأخير في الموافقات والمعالجة.

تعزيز الامتثال والحوكمة: إدارة الوثائق بشكل آمن وقابل للتتبع وفق المتطلبات التنظيمية.

تقليل الأخطاء والتكرار: تجنب ازدواجية الملفات وأخطاء المعالجة اليدوية.
تعزيز التعاون بين فرق العمل: تمكين الفرق من العمل على الوثائق ضمن بيئة منظمة ومشتركة.
Document Management Benefits
نبذة عنا

أرقام تعزز ثقتكم بإي دي سي

نظام إدارة الوثائق الأذكى يعني وصولاً أسرع، وأخطاء أقل، وأماناً أفضل.

من خلال القضاء على العمل اليدوي وتبسيط إجراءات العمل، يمكنكم تحسين الكفاءة، وخفض التكاليف، والامتثال، بدون صداع الإجراءات التقليدية.

Trust Numbers 1 GCC
75٪
من المؤسسات
تُسرّع جهود الرقمنة لتحسين الكفاءة
21٪
من فقدان الإنتاجية
يرتبط بعدم كفاءة إدارة الوثائق
60٪
زيادة في الإنتاجية
تحققها الشركات التي تعتمد سير عمل رقمي للوثائق
adib-testimonial
mawarid-logo
cbi-logo
lulu-group-international
nbd-logo
MOHRE

لطالما كانت إي دي سي شريكاً موثوقاً وقيّماً في دعم خدمات البطاقات لدينا، فخدماتهم تتميز بجودة ثابتة لا تتغير، وتنفيذ دقيق في الوقت المحدد. إن نهجهم الاستباقي، وسرعة استجابتهم، وقدرتهم على التعامل مع أحجام عمل كبيرة بكفاءة، كلها عوامل تسهم بشكل مباشر في ضمان تقديم خدمات سلسة لعملائنا. نقدّر عالياً مستوى الاحترافية الذي تجلبه إي دي سي إلى هذه الشراكة، والأثر الإيجابي الذي ينعكس على تجربة عملائنا بشكل عام.

ADIB
تدعم حلول إي دي سي مهمتنا في تقديم منتجات وخدمات مالية مبتكرة، متوافقة مع الشريعة، وتركّز على احتياجات العملاء. وقد ساعدنا هذا التعاون على تقديم خدمة أكثر تخصيصاً وتجربة عملاء عالية الجودة.
راشد القبيسي
الرئيس التنفيذي - موارد للتمويل
نعمل مع إي دي سي منذ أكثر من عشر سنوات لأن خدماتهم دائماً موثوقة وفعالة. يتميزون بسرعة الإنجاز ونقدّر ما يقدمونه من استقرار في الأداء. كما أنهم يستجيبون بسرعة لاحتياجاتنا ويحرصون دائماً على معالجة أي ملاحظات بشكل فوري. نثمّن علاقتنا المهنية مع إي دي سي ونتطلع إلى المزيد من النجاح المشترك في المستقبل.
محمد الروبي
نائب الرئيس - خدمات التطبيقات - البنك التجاري الدولي
ساعدتنا حلول البطاقات من إي دي سي على تعزيز الكفاءة التشغيلية وزيادة ولاء العملاء. يتميّز فريقهم بالاستجابة والموثوقية، ويقومون بتقديم بطاقات تتماشى مع معايير علامتنا التجارية ومتطلبات أعمالنا في كل مرحلة.
مجموعة لولو العالمية
ساعدتنا إي دي سي بشكل كبير في تبسيط عملية طباعة وتوصيل كشوف الحسابات. ومن خلال تكامل فعال في سير العمل، ساهمت خدماتهم في تعزيز الإنتاجية وتقليل التكاليف المرتبطة بالورق. نوصي بالتعامل مع إي دي سي لأي جهة تسعى لتحديث وتحسين طريقة إدارة كشوف الحسابات لديها.
بنك الإمارات دبي الوطني
ساهم تعاوننا مع شركة إي دي سي في دفع مبادراتنا الرقمية إلى الأمام وتحسين جودة تقديم الخدمات. ونحن نتطلع إلى المزيد من التعاون في المستقبل.
وزارة الموارد البشرية والتوطين

حلول موثوقة وخبرة مثبتة

تستند حلول إي دي سي إلى شراكات مع قادة الصناعة وشهادات عالمية معترف بها لضمان تقديم حلول موثوقة وآمنة ومتطورة.

عند استخدامكم لحلول إي دي سي، كونوا على ثقة أنكم مدعومون بأفضل التقنيات الموثوقة بالتميز.

Decorative SVG
معالجة الوثائق متعددة اللغات: التعامل مع الوثائق باللغة العربية والإنجليزية وغيرها
Decorative SVG
مركز بيانات داخل الإمارات: عمليات محلية داخل الدولة لضمان الامتثال والتحكم الكامل
Decorative SVG
شهادة الآيزو 27001: نلتزم بأعلى معايير أمان البيانات وسلامة العمليات
Circle
مقالاتنا

رؤى وتحليلات

احصلوا على أحدث الاستراتيجيات والتوجهات والرؤى الواقعية لتحسين كل تفاعل مع عملائكم.
اقرأوا مقالاتنا Arrow
Article image

ضمان المساءلة عبر دورة حياة الوثائق

كيف تضمن حوكمة دورة حياة الوثائق وضوح المسؤوليات، إدارة الإصدارات، والجاهزية للتدقيق عبر كل مرحلة.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

الأرشفة دون حوكمة تعيد إنتاج الفوضى بشكلٍ رقمي

كيف تؤدي الرقمنة دون حوكمة إلى فوضى رقمية، ولماذا تعد البيانات الوصفية، التكامل، وضبط الجودة عناصر أساسية للسيطرة.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

الواقع الجديد لعمليات الاحتيال في الهوية

مع الارتفاع الكبير في حجم المعاملات الرقمية، يشهد الاحتيال في الهوية تطوراً متسارعاً، ليس فقط من حيث الانتشار،
اقرأ المزيد Arrow
Article image

تسهيل الامتثال دون المساس بالثقة

تعرف على كيفية تسهيل الامتثال في المؤسسات باستخدام تقنيات الرقمنة لإدارة الوثائق بكفاءة، مما يعزز الثقة داخلياً وخارجياً ويحسّن تجربة العملاء.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

التحول من التخزين إلى التحكم في الإدارة الحديثة للوثائق

تعرف على كيفية الانتقال من التخزين إلى الإدارة الفعّالة للوثائق لتحسين الكفاءة ودعم اتخاذ القرارات بثقة في المؤسسات الحديثة.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

استخدام الذكاء الاصطناعي لتعزيز فعالية اتصالات العملاء في قطاع التأمين

AI-enabled CCM enhances insurance communications by improving clarity, ensuring compliance, and providing insights for better customer interactions.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

الذكاء الاصطناعي والإنسان معاً: المزيج الأمثل لتحقيق تجربة عملاء أكثر كفاءة

تحقيق تجربة عملاء مثالية عبر دمج الذكاء الاصطناعي والموظفين لتقديم دعم أسرع وأكثر إنسانية وتواصل متسق عبر جميع القنوات.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

كيف يساعد نظام إدارة التواصل مع العملاء على الموازنة بين المتطلبات التنظيمية وتجربة العملاء في قطاع التأمين

كيفية استخدام نظام إدارة التواصل مع العملاء لتحقيق التوازن بين الامتثال التنظيمي وتجربة العملاء في قطاع التأمين.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

تقييم الثقة والمراجعة البشرية في الاستخراج الذكي للبيانات

اكتشف كيف يعزز نظام الاستخراج الذكي للبيانات من إي دي سي الدقة والكفاءة عبر تقييم الثقة والمراجعة البشرية، مما يوفر الوقت والتكاليف لمؤسستك.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

كيف تقلل إدارة التواصل مع العملاء من فوضى القوالب المتعددة للمراسلات

تقليل عدد القوالب باستخدام نظام إدارة التواصل مع العملاء يزيد من سرعة وكفاءة التحديثات، ويقلل من الأخطاء، ويضمن الامتثال. احجزوا عرضاً تقديمياً الآن.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

الامتثال هو دائماً استثمارٌ صائب - فوائد التخزين المعتمد وفقاً لمعايير الأيزو 27001

تحقيق الأمان الرقمي المعتمد وفق معيار الأيزو 27001 يعزز الثقة، يقلل المخاطر، ويرفع الكفاءة التشغيلية للأعمال.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

الثقة المدمجة بالتصميم

تعزيز الثقة الرقمية بالتصميم يعزز الأمان والامتثال، ويقلل المخاطر والأخطاء، ويزيد من ولاء العملاء. اكتشف كيف يمكن دمج الثقة في خدماتكم من البداية.
اقرأ المزيد Arrow
Circle
تواصلوا معنا

لنجعل إدارة الوثائق أمراً سهلاً

هل تعانون من فقدان الملفات، أو بطء الوصول إليها، أو مخاطر الامتثال المتعلقة بإدارة الوثائق؟

شاركونا احتياجاتكم، ودعونا نساعدكم في بناء نظام آمن ومنظم يحافظ على سير أعمالكم بسلاسة.

تواصلوا مع فريق المبيعات عبر الهاتف: +971 4 3150000
أو عبر البريد الإلكتروني: info@edc.ae