منصة متكاملة من الحلول الرقمية المتقدمة التي تساعد الشركات على إعادة ابتكار طريقة تقديم خدماتها للعملاء. قدّموا تجارب أسرع وأفضل من خلال تبسيط العمليات باستخدام منصة إي دي سي إكس.
اكتشفوا المزيدنساعد المؤسسات عبر مختلف القطاعات على رقمنة إجراءات العمل، وتسجيل العملاء، وتبسيط تقديم الخدمات من خلال حلول آمنة وقابلة للتوسّع ومصممة لتحقيق الأثر.
اكتشفوا المزيدسرّعوا تسجيل العملاء والامتثال لمختلف المنتجات والخدمات المالية.
اقرأوا المزيد ←تحققوا من هوية الأفراد والشركات بسرعة وأمان من خلال عمليات رقمية ومُيسّرة مصممة لمنع الاحتيال ودعم الامتثال.
اقرأوا المزيد ←قدّموا تواصلاً متناسقاً ومخصصاً وممتثلاً عبر مختلف القنوات والوسائط حيث تصل الرسالة المناسبة في الوقت المناسب.
اقرأوا المزيد ←حوّلوا السجلات الورقية إلى أصول رقمية منظمة، واضبطوا دورة حياة الوثائق بالكامل، من الالتقاط والتصنيف إلى الاسترجاع والأرشفة الممتثلة.
اقرأوا المزيد ←فعّلوا الأتمتة الذكية، ورحلات المستخدمين المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتفاعل الفوري مع العملاء من خلال حلول الذكاء الاصطناعي.
اقرأوا المزيد ←فعّلوا الأتمتة الذكية، ورحلات المستخدمين المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتفاعل الفوري مع العملاء من خلال حلول الذكاء الاصطناعي.
اقرأوا المزيد ←أنتجوا وسلّموا البطاقات والوثائق والمراسلات الشخصية بكميات كبيرة وبأمان مع تسليم متكامل من البداية إلى النهاية.
اقرأوا المزيد ←اطّلعوا على أحدث المواد المفيدة حول حلول التحول الرقمي، من دراسات الحالة إلى التقارير والمقالات والتحليلات، كل ما تحتاجونه للبقاء على اطلاع.
نحن شركة رائدة في حلول تجربة العملاء الرقمية. تعرفوا أكثر على شركتنا، ورسالتنا، وقيمنا، والفريق الذي يقف خلف منصتنا المبتكرة.
لا ينبغي أن تكون إدارة السجلات عملية معقدة. اعهدوا إلى إي دي سي برقمنة سجلاتكم الورقية وحفظ أصولها في منشأة آمنة داخل دولة الإمارات، لتبقى في متناولكم ومحميّة طوال دورة حياتها.
تحتفظ معظم المؤسسات بسنوات من الأوراق التي لا يجوز لها قانوناً التخلص منها ولا يسهل عليها استخدامها عملياً، من عقود وملفات موظفين وسجلات مالية وملفات قضايا وأرشيفات مشاريع منتهية، موزعة بين المكاتب والمستودعات المستأجرة. تتولى إي دي سي إدارة هذه السجلات كخدمة مُدارة، إذ يجمع فريقنا السجلات من مواقعكم ويرقمنها، ثم يضع رمزاً شريطياً على كل صندوق ويحفظه في بيئة تخزين مضبوطة يمكن فيها تحديد موقع أي أصل وإعادته عند الطلب.
يمثّل التخزين الفيزيائي مرحلة واحدة من دورة الحياة التي نديرها نيابةً عنكم. نمسح السجلات ضوئياً ونفهرسها قبل وضعها على الرفوف، فتعمل فرقكم على النسخة الرقمية بينما يبقى الأصل في عهدتنا. وعندما تحتاجون إلى الأصل نفسه، لتقديمه إلى مدقق حسابات أو أمام محكمة، نسترجعه ونسلّمه إليكم.
ويُسجَّل الرمز الشريطي وموقع الرف الخاص بالأصل الورقي في ملفه الرقمي أثناء الفهرسة، ويبقى هذا الربط قائماً طوال مدة الاحتفاظ بالسجل.
تتولى إي دي سي تخزين سجلاتكم الورقية ومناولتها، فلا يعود الالتزام بالاحتفاظ بها يشغل مساحات مكاتبكم ووقت موظفيكم.
يُظهر كل ملف رقمي الرمز الشريطي وموقع الرف الخاص بأصله الورقي، فيقودكم العثور على أحدهما دائماً إلى الآخر.
تثق الجهات الحكومية والمؤسسات المالية بإي دي سي في حفظ وثائقها الحساسة منذ العام 2002.
لطالما كانت إي دي سي شريكاً موثوقاً وقيّماً في دعم خدمات البطاقات لدينا، فخدماتهم تتميز بجودة ثابتة لا تتغير، وتنفيذ دقيق في الوقت المحدد. إن نهجهم الاستباقي، وسرعة استجابتهم، وقدرتهم على التعامل مع أحجام عمل كبيرة بكفاءة، كلها عوامل تسهم بشكل مباشر في ضمان تقديم خدمات سلسة لعملائنا. نقدّر عالياً مستوى الاحترافية الذي تجلبه إي دي سي إلى هذه الشراكة، والأثر الإيجابي الذي ينعكس على تجربة عملائنا بشكل عام.
تتعامل إي دي سي منذ أكثر من عقدين مع وثائق تُلزم الأنظمة المؤسسات بحمايتها.
دعوا إي دي سي تساعدكم على حماية سجلاتكم الرقمية وتنظيمها والوصول إليها بسهولة ودون عناء.
الحلول
القطاعات
الموارد