Section Icon
حلول إدارة وخدمات الوثائق

احموا بياناتكم، ونظموا وثائقكم واسترجعوها بسهولة

لا ينبغي لإدارة سجلات الأعمال أن تكون معقدة. تساعدكم حلول إدارة الوثائق من إي دي سي على تخزين الملفات المهمة، واسترجاعها، وحمايتها بأمان وكفاءة.

Decorative SVG Decorative SVG Decorative SVG Decorative SVG Decorative SVG Decorative SVG
Section Icon
نظرة عامة عن حلول إدارة وخدمات الوثائق

من الملفات الورقية إلى السجلات الرقمية

مع تكدّس الوثائق الورقية، تزداد المساحات المهدورة وتتباطأ العمليات. تساعدكم إي دي سي في تحويل هذه الوثائق رقمياً من خلال إجراءات سريعة وآمنة، في موقعكم أو ضمن منشأتنا المعتمدة في دبي.

مسح سريع ونتائج آمنة.

تشمل عملية تحويل الوثائق لدينا المسح الضوئي عالي السرعة، الفهرسة بمساعدة التعرف البصري على الحروف، والتحقق من الجودة.

يمكنكم الوصول إلى سجلاتكم، مشاركتها، وحمايتها بسرعة وسهولة.

إجراءات أسرع وراحة للبال

استخدام نظام إدارة وثائق محكم يعني تفادي فقدان الملفات، ومخاطر الامتثال، وهدر الوقت بسبب المعالجة اليدوية.

من خلال الوصول الفوري إلى المعلومات الصحيحة، تعمل الفرق بشكل أسرع، وتتخذ قرارات أفضل، وتواصل الأعمال بدون عوائق.

مزايا الحل

خدمات رقمنة تناسب مؤسستكم

توفر إي دي سي حلول مسح وتحويل مرنة تلبي احتياجات القطاعات المنظمة، والمؤسسات الكبرى، وفرق العمل التي تتعامل مع كميات كبيرة من الوثائق.

مسح ضوئي دفعي

معالجة كميات كبيرة من الوثائق بشكل دفعي ودون تدخل يدوي

التعامل مع جميع أحجام الوثائق

رقمنة كل شيء من الإيصالات إلى المخططات بحجم A0

تحويل إلى نص من خلال التعرف الضوئي على الحروف

مما يسمح بالبحث بالكلمات الرئيسية وإمكانية تعديل النصوص

رقمنة في الموقع أو خارجه

فريقنا جاهز للعمل في مقركم أو ضمن منشآت إي دي سي

تخزين آمن

تخزين الملفات الناتجة بأمان في السحابة أو ضمن خوادم محلية

إتلاف آمن

إجراءات معتمدة للتخلص من السجلات المنتهية الصلاحية

1 / 6
البحث الذكي
مزايا الحل

اعثروا على أي وثيقة في ثوانٍ ودون الغوص بين الملفات

لا شك أن إضاعة الوقت في البحث عن السجلات يبطئ الإنتاجية

تضمن خاصية البحث الذكي والفهرسة أن كل وثيقة — سواء كانت مؤرشفة أو ممسوحة ضوئياً أو مرفوعة — قابلة للوصول الفوري ببضع نقرات فقط.

كيف ينعكس ذلك عليكم؟

اتخاذ قرارات أسرع: الوصول الفوري إلى الوثائق المهمة عند الحاجة.
جهد يدوي أقل: لا حاجة للبحث في مجلدات لا تنتهي أو أكوام من الأوراق.

بحث خالٍ من الأخطاء: فهرسة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تضمن تصنيف كل وثيقة بدقة.

مع البحث الذكي والاسترجاع اللحظي، تحصلون على المعلومات الصحيحة في الوقت المناسب، مما يحافظ على سير عملكم بسلاسة.
Document Management Benefits
نبذة عنا

أرقام تعزز ثقتكم بإي دي سي

نظام إدارة الوثائق الأذكى يعني وصولاً أسرع، وأخطاء أقل، وأماناً أفضل.

من خلال القضاء على العمل اليدوي وتبسيط إجراءات العمل، يمكنكم تحسين الكفاءة، وخفض التكاليف، والامتثال، بدون صداع الإجراءات التقليدية.

Trust Numbers 1 GCC
100%
توفر دائم
يمكنكم الوصول إلى مساحة التخزين الخاصة بكم في أي وقت ومن أي مكان.
100%
امتثال وأمان للبيانات
معتمدون لتلبية المعايير التنظيمية العالمية.
100%
استرجاع الإصدارات
توفر إي دي سي إمكانية غير محدودة للاحتفاظ بإصدارات الملفات واسترجاعها وقت الحاجة.
mawarid-logo
cbi-logo
lulu-group-international
nbd-logo
MOHRE
تدعم حلول إي دي سي مهمتنا في تقديم منتجات وخدمات مالية مبتكرة، متوافقة مع الشريعة، وتركّز على احتياجات العملاء. وقد ساعدنا هذا التعاون على تقديم خدمة أكثر تخصيصاً وتجربة عملاء عالية الجودة.
راشد القبيسي
الرئيس التنفيذي - موارد للتمويل
نعمل مع إي دي سي منذ أكثر من عشر سنوات لأن خدماتهم دائماً موثوقة وفعالة. يتميزون بسرعة الإنجاز ونقدّر ما يقدمونه من استقرار في الأداء. كما أنهم يستجيبون بسرعة لاحتياجاتنا ويحرصون دائماً على معالجة أي ملاحظات بشكل فوري. نثمّن علاقتنا المهنية مع إي دي سي ونتطلع إلى المزيد من النجاح المشترك في المستقبل.
محمد الروبي
نائب الرئيس - خدمات التطبيقات - البنك التجاري الدولي
ساعدتنا حلول البطاقات من إي دي سي على تعزيز الكفاءة التشغيلية وزيادة ولاء العملاء. يتميّز فريقهم بالاستجابة والموثوقية، ويقومون بتقديم بطاقات تتماشى مع معايير علامتنا التجارية ومتطلبات أعمالنا في كل مرحلة.
مجموعة لولو العالمية
ساعدتنا إي دي سي بشكل كبير في تبسيط عملية طباعة وتوصيل كشوف الحسابات. ومن خلال تكامل فعال في سير العمل، ساهمت خدماتهم في تعزيز الإنتاجية وتقليل التكاليف المرتبطة بالورق. نوصي بالتعامل مع إي دي سي لأي جهة تسعى لتحديث وتحسين طريقة إدارة كشوف الحسابات لديها.
بنك الإمارات دبي الوطني
ساهم تعاوننا مع شركة إي دي سي في دفع مبادراتنا الرقمية إلى الأمام وتحسين جودة تقديم الخدمات. ونحن نتطلع إلى المزيد من التعاون في المستقبل.
وزارة الموارد البشرية والتوطين

حلول موثوقة وخبرة مثبتة

تستند حلول إي دي سي إلى شراكات مع قادة الصناعة وشهادات عالمية معترف بها لضمان تقديم حلول موثوقة وآمنة ومتطورة.

عند استخدامكم لحلول إي دي سي، كونوا على ثقة أنكم مدعومون بأفضل التقنيات الموثوقة بالتميز.

Decorative SVG
معالجة الوثائق متعددة اللغات: التعامل مع الوثائق باللغة العربية والإنجليزية وغيرها
Decorative SVG
مركز بيانات داخل الإمارات: عمليات محلية داخل الدولة لضمان الامتثال والتحكم الكامل
Decorative SVG
شهادة الآيزو 27001: نلتزم بأعلى معايير أمان البيانات وسلامة العمليات
Circle
مقالاتنا

رؤى وتحليلات

احصلوا على أحدث الاستراتيجيات والتوجهات والرؤى الواقعية لتحسين كل تفاعل مع عملائكم.
اقرأوا مقالاتنا Arrow
Article image

لماذا تُعد التقارير السر الحقيقي وراء نجاح المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي

تحليل وتطوير المحادثات المدعومة بالذكاء الاصطناعي يعزز رضا العملاء ويقلل التكاليف من خلال تحسين الأداء المستمر والاعتماد على بيانات دقيقة.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

دور نظام إدارة التواصل مع العملاء في تقديم خدمات مصرفية آمنة وممتثلة

نظام إدارة التواصل مع العملاء يعزز الأمان والامتثال في البنوك، مما يحمي البيانات ويوفر سجلات دقيقة للتدقيق والرقابة. تعرف على كيف يمكن لهذا النظام تحسين خدماتك المصرفية.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

تحديث التواصل دون أي تعطيل باستخدام نظام إدارة التواصل مع العملاء

تحديث الاتصالات مع العملاء دون تعطيل العمليات باستخدام نظام إي دي سي لإدارة التواصل مع العملاء، مع دعم كامل وتكامل سلس.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

كيف يحقق نظام إدارة التواصل مع العملاء عائداً استثمارياً ويعزّز كفاءة البنوك

Modern CCM platforms can streamline banking communication through cutting costs, boosting efficiency, and enhancing customer loyalty.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

تحسين التواصل مع العملاء في قطاع البنوك والخدمات المالية

Discover how a modern Customer Communications Management platform can enhance banking efficiency, improve customer trust, and ensure compliance.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

التكاليف الخفية لضعف التواصل مع العملاء في قطاع البنوك والخدمات المالية

ضعف التواصل في البنوك يؤدي إلى خسائر مالية وزيادة تكاليف الدعم. اكتشف كيف يمكن للتحديثات التكنولوجية تحسين التواصل وخفض التكاليف وضمان الامتثال.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

3 مزايا مدعومة بالذكاء الاصطناعي تُبسّط التواصل مع العملاء في قطاع البنوك

تسعى جميع البنوك إلى إبقاء عملائها على اطلاع، بوضوح، وبسرعة، وعبر القنوات المناسبة. لكن تحقيق هذا الهدف في الواقع العملي ليس بالأمر السهل. بسبب متطلبات الامتثال التنظيمي، غالباً ما تحتاج الرسائل إلى مراجعات من الأقسام القانونية، والامتثال، والتسويق، وتقنية المعلومات. وإذا كانت إدارة هذه المراجعات تتم عبر أنظمة قديمة وإجراءات يدوية، تصبح التأخيرات نتيجة حتمية. بل إن بعض منصات إدارة التواصل التقليدية تزيد من تعقيد الأمور. فالقوالب غالباً ما تكون جامدة يصعب تعديلها، ويعتمد تحرير المحتوى على فرق تقنية المعلومات، وكل تعديل يضيف مزيداً من الوقت والتأخير. والنتيجة: تجد البنوك صعوبة في التفاعل بسرعة مع تغيّرات المتطلبات التنظيمية أو متطلبات العملاء.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

هل يمكن أن يتحول الامتثال التنظيمي إلى ميزة تنافسية؟

لطالما ارتبط الامتثال التنظيمي في الأذهان بأنه عنصر يبطئ سير العمل. لكن في سوق الخدمات المالية في الشرق الأوسط، يمكن للامتثال أن يفعل العكس تماماً. فعند استخدامه بشكل فعّال، يمكنه تسريع بناء الثقة، تقليل المخاطر، وتعزيز ثقة العملاء في كل نقطة تواصل.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

هل تفوتكم فرص الاستفادة من رسائل البريد الإلكتروني التشغيلية؟

في عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني، يُعدّ تحقيق التفاعل أمراً صعباً. تصل معدلات فتح الرسائل الترويجية إلى 20٪ فقط في العادة، وغالباً ما تظل غير مفتوحة، أو تُصفّى إلى صندوق الرسائل الثانوية، أو يُتجاهل محتواها.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

كيف يساعد تطبيق واتساب للأعمال على تحسين خدمة العملاء

لا أحد يحب الانتظار على الهاتف. تتسبب طوابير الانتظار الطويلة في إحباط المتصلين وزيادة العبء على فرق العمل، لذلك تستخدم الكثير من المؤسسات الرائدة تطبيق واتساب للأعمال كأداة لخدمة العملاء تساعد على تقليل أوقات الانتظار وتعزيز رضا العملاء، خاصةً عند استخدامه جنباً إلى جنب مع تقنية المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، يساعد تطبيق واتساب للأعمال المؤسسات على تقديم دعم فعال ومتعدد اللغات وتخفيف الضغط على مراكز الاتصال.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

كيف تتطور عمليات التعرّف على العميل في العام 2025

هل ترغبون في فهم التحوّل الذي تشهده إجراءات وحلول التعرّف على العميل (KYC) في الشرق الأوسط والتأثير المتوقع لذلك على مؤسستكم؟ يُلقي هذا المقال الضوء على أهم التحوّلات التي تعيد صياغة الامتثال لإجراءات التعرّف على العميل في الشرق الأوسط وما يمكنكم القيام به اليوم لمواكبة هذه التغيرات المتسارعة والاستفادة منها.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

استراتيجية الإيرادات الفعالة المدعومة بالذكاء الاصطناعي

يُحدث الذكاء الاصطناعي منذ ظهوره تحولاتٍ متسارعة في مشهد الأعمال العالمي من خلال تحسين الكفاءة وخفض التكاليف وفتح آفاقٍ جديدة من الفرص والإمكانات.
اقرأ المزيد Arrow
Circle
تواصلوا معنا

لنجعل إدارة الوثائق أمراً سهلاً

هل تعانون من فقدان الملفات، أو بطء الوصول إليها، أو مخاطر الامتثال المتعلقة بإدارة الوثائق؟

شاركونا احتياجاتكم، ودعونا نساعدكم في بناء نظام آمن ومنظم يحافظ على سير أعمالكم بسلاسة.

تواصلوا مع فريق المبيعات عبر الهاتف: +971 4 3150000
أو عبر البريد الإلكتروني: sales@edc.ae