تم تجهيز خدمات تخصيص البطاقات في مركز الوثائق الإلكتروني بأحدث التقنيات لتقديم خدمات خاصة للبنوك والمؤسسات المالية. إضافةً إلى إدارة حجم كبير من بطاقات الدفع التي قد تُطلب بوتيرة يومية، فإن مراكز التخصيص لدينا قادرة على إنتاج عدد كبير من البطاقات دفعةً واحدة. بعد عملية التخصيص، نقوم بمساعدة عملائنا للقيام بمهام أخرى كالتغليف والتعبئة والخدمات اللوجستية، وبذلك ستجد أن مركز الوثائق الإلكتروني محطة متكاملة لاحتياجات مؤسستك.
إضفاء الطابع الشخصي
يقوم مركزنا بتخصيص جميع أنواع بطاقات الدفع الذكية التي تتنوع بين بطاقات شرائح الاتصال وبطاقات الواجهة المزدوجة والبطاقات الغير تلامسية النقية. هناك أيضاً العديد من خيارات التخصيص كالنقش والحفر والطباعة الحرارية واالطباعة الليزرية وتقنيات الطباعة المسطحة الأخرى. سواءً كانت البطاقة التي تحتاجها مصنوعة من بلاستيك PVC أو كانت بطاقة من معدن فاخر، فإننا ندعم إنتاج البطاقات بتجربة حصرية لحاملي البطاقات ونصل إليهم أينما كانوا من خلال القنوات الرقمية.
إصدار فوري
يُعتبر الإصدار الفوري للبطاقات في مركزنا ثورة في تجربة العملاء من خلال تمكين البنوك والمؤسسات المالية من تحويل البطاقة الفارغة أو مطبوعة مسبقاً إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم جاهزة للاستخدام أمام العميل مباشرةً. تعمل هذه الخدمة على رفع مستوى تجربة العميل للمتعاملين مع البنوك كما تزيد من تدفق الإيرادات للبنك عند استخدام العملاء لبطاقات الخصم أو الائتمان أو الدفع المسبق في وقت قصير.
يمكن لـ مركزنا دعم البنوك والمؤسسات المالية أيضاً في إعداد حلول شاملة من خلال تحويلها إلى الجهات المناسبة أو تقديم المشورة المتعلّقة بآلات الإصدار الفوري لموافاة المتطلبات اللازمة وإكمال إدارة المشروع.
التعبئة والتغليف
كمحطة متكاملة، لم يغفل مركز الوثائق الإلكتروني عن تضمين مهمّتَي التعبئة والتغليف ضمن الخدمات التي تفخر بتقديمها لعملائها. تضمن آلات التغليف المؤتمتة بالكامل مطابقة جميع البطاقات مع حامل البطاقة الأساسي والتفاصيل المرتبطة وتعبئتها في المظاريف بدقة متناهية. تتضمن هذه العملية خطوات تحقق متعددة لضمان التسليم الخالي من العيوب. في مركزنا، تقوم كوادرنا المحترفة بتلبية جميع أنواع متطلبات التعبئة اليدوية التي يتم تخصيصها لتلائم خيار التعبئة الذي اخترته بشكل منهجي.
طباعة وتعبئة رقم التعريف الشخصي PIN
توفر مراكز تخصيص البطاقات الخاصة بنا خيارات متنوعة لطباعة الرقم السري المظلل pin mailer. يتم طباعة هذا الرقم وغيره من الأرقام الخاصة وفقأً لأكثر المعايير أماناً، سواء كان ذلك لجهاز بريد تقليدي للطباعة الورقية المؤلفة من 3 طبقات أو لجهاز بريد إلكتروني ذكي. لإبقاء العملية آمنة كليا، تتم معالجة الرقم السري المظلل في منطقة منفصلة، ويتم طباعتها باستخدام طابعات عالية السرعة لإتمام العملية بشكل فعال.
إدارة البيانات
تجعل حلولنا الخاصة بإدارة البيانات الخاصة بطريقة الدفع EMV عملية تخصيص البطاقة الذكية أمراً بسيطاً وآمناً. تشمل خدماتنا المحترفة إيصال البيانات المشفرة من خلال بروتوكول نقل الملفات الآمن وتطوير ملف تعريف الرقاقة الذكية ومعالجة بيانات الرقاقة وبرمجة بطاقات Mifare وحلول الإدارية لجميع بطاقات الدفع الذكية. نحن نقوم أيضاً بتطوير تطبيقات مخصصة لتلبية متطلبات الأعمال المتعلّقة بجميع أنواع البيانات. من خلال هذه التطبيقات، يمكن للمؤسسات تحليل البيانات ودمج أنواعها المتعددة أو فرزها، والقيام بتصنيفها وإنشاء تقارير مخصصة لنظام إدارة المعلومات (MIS) وتحديد كيفية التسليم بطريقة مميزة وغير ذلك الكثير.
الخدمات اللوجستية
عند الانتهاء من عملية التغليف، يتولّى قسم خاص إرسال الحزم المستوفية للمعايير لعملاء المؤسسة. يتم تحقيق ذلك من خلال توفير هياكل إعداد تقارير متطورة وطرق تتبع حتى استلام العملاء للبطاقة. سواء كان ذلك تسليماً شخصياً أو تسليماً بالجملة، يتم إرسال كل طرد وفق أعلى درجات الأمان والدقة خلال الإطار الزمني المتفق عليه.
إدارة البريد المرتجع (RTS)
هذه خدمة توفّرها EDC لعملائها من الشركات كقيمة مضافة. تساعد هذه الخدمة العملاء على إدارة حزم البطاقات التي لم يتم تسليمها عن طريق تسجيلها من خلال تطبيقنا الذكي الذي يوفر حالة كل حزمة ويسمح بتحديث عنوان العميل وإعادة إرسال حزمة البطاقة إليه.
هذا يساعد على تقليل تكاليف إعادة الطباعة غير الضرورية والتكلفة اللوجستية على المؤسسة. ومن الجدير بالذكر أنه مع الصيانة المناسبة للسجلات نحن نوفر أيضاً إتلافاً آمناً للبطاقات والعناصر المتعلّقة بها.
